会員・利用規約

WEB予約会員規約

第1条(会員)

(1)WEB予約会員(以下「会員」といいます)とは、WEB予約に個人情報(『プライバシーポリシー』の定義に従います)及びその他の情報を登録(以下「会員登録」といいます)し、WEB予約を管理運営する弊社がこれを承認した者をいいます。会員はWEB予約における会員向けサービス(以下「会員サービス」といいます)を利用できるものとします。

(2)会員はWEB予約に会員登録した時点で、会員規約、「プライバシーポリシー」及び「WEB予約ご利用上規約」(以下あわせて「会員規約」といいます)の内容をすべて承諾したものとみなされます。

第2条(会員の責任及び会員登録情報の修正等)

(1)WEB予約の利用者は、自らの意思及び責任により、WEB予約に会員登録し、その際に弊社が会員にお知らせする方法に従ってWEB予約を利用するものとします。

(2)会員登録の際に入力した情報は会員自らがその内容につき責任を負うものとします。

(3)会員は会員登録の抹消を行うことができます。その際は店舗へ連絡するものとします

第3条(除名)

(1)弊社は、会員が会員規約に違反したと場合、当該会員に対し事前に通知することなく、当該会員の会員サービスの全部又は一部の利用を一時中止、もしくは、WEB予約の会員から除名することができます。

第4条(会員サービスの変更等)

(1)弊社は、会員への事前の通知なくして、会員サービスの変更又は一時的な中断を行うことがあります。

第5条(会員申込資格・承認)

(1) 当会への入会申込資格は、満18才以上の方に限られます。満18才未満の方は入会できません。また、高校生の方もご入会できません。

(2) 当会は、入会申込者が次に上げる事由の一つでも該当する場合は、入会を承諾しない場合があります。

・申込者が18歳未満の場合

・申込者が18歳以上でも高校生の場合

・申込者が申込書等に故意的に虚偽の事実を記載したとき

・その他当会が必要と認めたとき

WEB予約利用規約

第1条(規約の適用)

(1)WEB予約利用規約(以下「本規約」といいます)は、WEB予約運営会社(以下「弊社」といいます。)が管理・運営するインターネット上のモバイル向けの情報提供サービス総合サイト「WEB予約」(以下あわせて「本サイト」といいます)およびこれらに付随するその他の各種情報提供サービス(以下「本サイト」を含めて「本サービス」といいます)の利用者(会員)に対して適用されます。

(2)本規約の内容は、利用者への事前の通知なしに必要に応じて変更することがありますので、本サービスをご利用の際には本サービス上に掲載されている最新の本規約をご確認下さい。

(3)弊社が前項に基づき本規約の内容変更を行った後、利用者が本サービスを利用した場合、当該利用者が本規約の変更を承諾したものとみなすものとします。

第2条(本サービスの利用について)

(1)利用者が、本サービスに掲載されている事業者(以下「店舗」といいます)に予約を行ったにもかかわらず、無断キャンセルを行ったと弊社が判断した場合、または弊社が当該掲載店舗から無断キャンセルの報告を受けた場合、弊社は、当該利用者に事前に通知することなく、本サービスの一部または全部の利用の停止、当該利用者が会員である場合は会員資格の剥奪、損害賠償請求等弊社が必要と判断する措置(法的措置を含みますが、これに限りません)を講じることができるものとします。

(2)本サービスの利用にあたって、利用者と掲載店舗との間で生じたトラブル(本サイト上に掲載される店舗の掲載情報の誤りにより生じるトラブル等を含みますがこれに限りません)については、弊社は一切責任を負いませんので、直接当該掲載店舗へお問い合わせ下さい。

第3条(本サービスの一時的な停止)

(1)弊社は、次の各号に該当する場合、利用者への事前の通知や承諾なしに、本サービスの一時的な運用の停止を行うことがあります。

【1】本サービスの保守または仕様の変更を行う場合

【2】天災、事変その他非常事態が発生し、または発生するおそれがあり、本サービスの運営が困難または不可能となった場合

【3】弊社が、本サービスの運営上およびその他の理由で本サービスの一時的な運用停止が必要と判断した場合

(2)前項の規定により本サービスの運用が一時的に停止され、これに起因して利用者に損害が発生した場合、弊社は一切責任を負担しないものとします。

第4条(利用者の禁止事項)

(1)本サイト上に掲載する画像、コメント、掲載店舗の掲載情報等の著作権は弊社またはそのライセンサーに帰属しているため、利用者が、著作権法で認められる引用の範囲を超えて、弊社の事前の承諾なく、当該画像、店舗の掲載情報等を使用することを一切禁止するものとします。

(2)利用者は、本サービスの利用にあたって、以下の行為または以下の該当するおそれがあると弊社が判断する行為を行ってはならないものとします。

【1】他人になりすまして情報を送信または書き込む行為

【2】弊社の承認した以外の方法により本サービスを利用する行為

【3】本サービスを商用目的で利用する行為

【4】本サービスを無断で改変する行為

【5】弊社のサーバー等のコンピューターに不正にアクセスしたり、有害なコンピュータプログラム等を送信または書き込む行為、およびスパムメール、チェーンレター、ジャンクメール等を送信する行為

【6】弊社または第三者(掲載店舗を含みますが、これに限りません。以下、本項において同様とします)の肖像権、著作権、商標権その他の知的財産権を侵害し、または侵害するおそれのある行為

【7】弊社または第三者を誹謗、中傷する行為、または名誉、プライバシー等を傷つける行為、もしくはそれらのおそれのある行為

【8】公序良俗に反する内容の情報、文書または図形等を他人に公開する行為

【9】自己、他人または第三者の名称、住所、電話番号、電子メールアドレス等、意図的に虚偽の情報(実在しない架空の情報を含みますが、これに限りません)を登録する行為

【10】弊社または第三者に対する迷惑行為、不快感を抱かせる行為、および不利益となる行為

【11】犯罪的行為に結びつく行為

【12】本サービスの運営を妨げ、弊社の信用を毀損させるような行為

【13】その他、法律、法令、公序良俗または本規約に違反する行為または違反のおそれのある行為

【14】その他、弊社が不適切と判断する行為

(3)弊社は、利用者が前項に違反した場合、その他弊社が本サービスの運営上不適当と判断する行為を行った場合には、当該利用者に対して、本サービスの利用停止、会員資格の剥奪、損害賠償請求等弊社が必要と判断する措置(法的措置を含みますが、これに限りません。)を行うことができるものとします。

(4)本条第1項または本条第2項に違反する利用者の行為によって、弊社または第三者が損害を被った場合、当該利用者は、自己の責任と費用をもって、当該損害の一切を賠償しなければなりません。

第5条(利用者の情報の取扱いについて)

(1)弊社は、利用者が弊社又はWEB予約に提供した著作物及びその他の情報 (文字、画像、音声、及びこれらの結合物を含みます)を、自由に変更、複製し、弊社又は第三者の名義で公表し、かつ弊社又は第三者の名義で出版、公表する著作物の一部として引用、掲載する等を含め、あらゆる方法で利用することができるものとします。ユーザーが提供した著作物に関する著作権は弊社の所有に帰属するものとします。

(2)個人情報の取扱いについては【プライバシー・ポリシー】の項を参照

第6条損害賠償

(1)利用者は、WEB予約の利用に関連して弊社又は第三者に損害を与えた場合には、かかる損害を直ちに賠償するものとします。

(2)ユーザーがWEB予約に送信(発信)したコンテンツ、利用者によるWEB予約の利用、利用者のWEB予約の接続、利用者の本規約違反もしくは利用者による第三者の権利侵害に起因又は関連して生じたすべてのクレームや請求については、利用者の費用と責任で解決するものとします。また、当該クレームや請求への対応に関連して弊社に費用が発生した場合又は賠償金等の支払いを行った場合については、利用者は当該費用及び賠償金等(弊社が支払った弁護士費用を含みます)を負担するものとします。

第7条(権利義務の譲渡禁止)

(1)利用者は、本サービスに関する利用者としての地位および当該地位に基づく権利義務を、弊社が予め承諾した場合を除き、第三者に譲渡しまたは担保に供してはならないものとします。

プライバシーポリシー

(1)個人情報の定義について

WEB予約において個人情報とは、個人に関する情報であり、当該情報に含まれる電話番号、WEB予約各種コンテンツへのアクセスログや書き込み情報、各種アンケートに対する回答、又は個人別に付与された数字や記号のことをいいます。

(2) 個人情報の収集について

WEB予約では、ご利用いただく皆様によりよいコンテンツ及びサービスをご提供する為に、必要に応じてユーザーの皆様からいくつかの情報を収集させていただきます。

(3) 個人情報の管理について

WEB予約において個人情報の管理に携わるのは、弊社、店舗に限定されます。

(4) 個人情報の利用について

個人情報の利用目的は以下の通りです。利用目的を超えて利用することはありません。

(1)個人を特定できる情報は一切開示いたしません。広告クライアントや協力企業にも、ユーザーの事前の承諾なしに個人情報を第三者に提供しないよう義務付けています。

(2)ユーザーの個人認証及びユーザー向け本サービスの提供

(3)ポイントの発行、計算、利用等ポイントプログラムの円滑な運営

(4)本サービスの利用に伴う連絡・メールマガジン・SMS・各種お知らせ等の配信・送付

(5)ユーザーの承諾・会員登録に基づく、本サービス利用店舗等への個人情報の提供

(6)属性情報・行動履歴等に基づく広告・コンテンツ等の配信・表示、本サービスの提供

(7)本サービスの改善・新規サービスの開発・ポイント利用状況の調査・分析およびマーケティング

(8)キャンペーン・アンケート等の実施

(9)空メール送信者に対するURL情報の配信

(10利用規約等で禁じている、商用・転用目的での各種申込行為、各種多重登録、権利譲渡、虚偽情報登録などの調査と、それに基づく当該申込内容の詳細確認

(5) 個人情報の第三者への開示について

WEB予約では、弊社及び機密保持契約を結んだ協力企業以外に、利用者ご本人の許可なく個人情報を開示することはいたしません。ただし、以下のような場合は、当該利用者の事前の同意なく、個人情報を第三者に開示する場合があります。

(1) 裁判所、検察庁、警察、弁護士会、消費者センター又はこれらに準じた権限を有する機関から、利用者に関する情報の開示を求められた場合。

(2) 利用者が第三者に不利益を及ぼすと、WEB予約運営主体である弊社が判断した場合。

(3) 個人情報に統計処理を施して、個々人としての明確な弁別性が失われてしまった場合。

(4) 弊社の財産や権利を保護するために必要がある場合

※Cookieの使用について

WEB予約では、利用者のプライバシーの保護、利便性の向上、広告の配信、及び統計データの取得のため、Cookie(クッキー)を使用します。ただし、Cookieには個人情報は一切書き込まれません。

附則

2015年10月25日 施行

2017年2月7日 改訂/適用